Subwoofer BK xls 200

Boas a toda a comunidade!

Mandei vir um subwoofer BK xls 200 cor walnut faz hoje ou amanha 15 dias. Como ja tinha lido aqui pelo forum que o sistema deles é um pouco esquisito fiquei descansado mas na sexta-feira passada mandei mail para eles a perguntar se sempre receberam uma encomenda minha e até agora não recebi resposta. Talvez seja cedo mas como falam num "Tom" que responde no proprio dia ou no dia a seguir. no meu caso passou-se a sexta-feira toda e ontem o dia todo. estarei a fazer um filme?

É que no site da BK dei o nº do cartão de credito, os 3 digitos de segurança, validade do cartão e data emissão. Na data de emissão é que fiquei desconfiado pois em compras online nunca pediram esse campo...

Alguem que me dê uma ajuda!

Eu comprei um BK há já algum tempo e não tive qualquer problema.

Aliás, eu comprei um lacado preto e como demorava porque eles só fabricavam por encomenda, só me debitaram no cartão na véspera do envio pelo correio que foi cerca de 3/4 semanas depois da encomenda.

Quanto ao pedido de data de emissão do cartão é comum apenas no UK num tipo de cartão que não o Visa ou MC, e regra geral para estes não é um dado de preenchimento obrigatório. Aliás estes nem sequer indicam data de emissão, apenas o AmEx é que sim.

Tens a certeza que seguiste o link "online form" para "international orders"? É que para fora do UK não deverias seguir o normal "check out".

Ab

pois, ora aí esta o meu erro... segui o check out. o meu ingles é fraco

resta saber se a encomenda foi assumida ou não. eles veêm que é uma encomenda para portugal... tenho que esperar que respondam!

Se eu fosse a ti enviava um mail a informar que te enganaste e a pedir instruções, assim ficas mais descansado!

obrigado pela tua ajuda!

ja enviei mail para eles e explicar o meu erro e a perguntar se eles assumem a encomenda na mesma!

agora resta aguardar!

Eu encomendei um XXLS400, há dias, e queria alterar a morada de entrega, que era diferente da morada de faturação, e liguei para lá. Falei com a "Olive" e foi extremamente simpática e atenciosa. Excelente atendimento.
Já por e-mail por vezes demoram a responder. Mas correu tudo bem.